當菲利浦洗衣機鎖住時，我們應該立即采取措施。以下是您可以嘗試的幾個步驟：

1. 檢查洗衣機門的密封性：如果門密封不當，它可能會導致洗衣機鎖住。檢查門邊緣的任何雜物或防止門正確關閉的穿著部件。清潔門縫并輕輕關閉門，確保它已經鎖定。

2. 輕輕拍打門：有時，洗衣機鎖住是因為門鎖扣沒有脫落。在這種情況下，輕聲拍打門可以幫助它徹底鎖定。然后再次嘗試打開門。

3. 斷電重置：洗衣機上可能有一個斷電按鈕。斷電幾分鐘后重新接通電源，如果可以解鎖，則意味著機器已經重新設置了。

4. 解決電子控制器問題：如果您的洗衣機是電子控制的，那么可能存在一個控制器問題。您可以查看使用手冊以了解該怎樣進行修復。

如果嘗試上述這些步驟后，您的菲利浦洗衣機仍然無法打開，您應該考慮聯(lián)系專業(yè)的維修人員。他們可以更好地診斷并解決問題的核心。請注意，嘗試自行解決鎖住的問題可能會導致洗衣機進一步損壞，因此請確保您的嘗試是小心和謹慎的。