小天鵝這個(gè)品牌在國(guó)產(chǎn)洗衣機(jī)中做的很不錯(cuò)，很多買了小天鵝的家庭頻頻夸贊衣服洗的干凈，而且噪聲也不大。雖然口碑很好，但是如果用戶采取了一些錯(cuò)誤的使用方式，或者日常使用過(guò)程中不注重保養(yǎng)，就會(huì)造成洗衣機(jī)的故障問(wèn)題。

前幾天，我們就接到了一個(gè)客戶的報(bào)修電話，說(shuō)自己家的小天鵝洗衣機(jī)出了問(wèn)題，讓我們師傅上門維修一下。

師傅上門之后的第一件事情就是給洗衣機(jī)做個(gè)檢查，發(fā)現(xiàn)這個(gè)洗衣機(jī)在清洗的時(shí)候，滾筒內(nèi)不進(jìn)水，關(guān)門上鎖之后顯示故障代碼E30。

仔細(xì)查看說(shuō)明書(shū)，“E30”表示門沒(méi)鎖好。

以前沒(méi)接觸過(guò)此類門鎖，只能從里面把門鎖強(qiáng)行拆除，拆下后才發(fā)現(xiàn)左下角有一個(gè)開(kāi)門按鈕。下拉此按鈕，可以把門打開(kāi)，發(fā)現(xiàn)衣服已經(jīng)完成脫水，懷疑門鎖有問(wèn)題。

上鎖線圈和開(kāi)鎖線圈從結(jié)構(gòu)上看應(yīng)是直流電磁鐵，測(cè)得兩組線圈的直流電阻均為240Ω。為便于檢修，特實(shí)繪出門鎖控制電路，如下圖所示。

原理分析:上電后如門開(kāi)著，門開(kāi)關(guān)的1、2觸點(diǎn)和3、4觸點(diǎn)均斷開(kāi)，開(kāi)鎖線圈1a-2a和上鎖線圈2a-3a均無(wú)電，門鎖處于初始狀態(tài)。關(guān)門時(shí)，門鎖舌頭推動(dòng)塑料拉桿使觸點(diǎn)3、4閉合，選擇好洗衣程序后按啟動(dòng)鍵，CPU發(fā)出指令，K5短暫吸合，上鎖線圈2a、3a端分別通過(guò)K5、K6接入220V市電，上鎖線圈中的鐵芯拉桿推動(dòng)塑料拉桿將門鎖舌頭鎖住，且讓1、2觸點(diǎn)閉合，給進(jìn)水閥、排水泵、加熱器、主電機(jī)等供電，以確保安全。同時(shí)，1、2觸點(diǎn)閉合后還給CPU發(fā)出一個(gè)門已鎖好的信號(hào)。如果由于某種原因?qū)е?、2觸點(diǎn)未能閉合，CPU沒(méi)收到門已鎖好信號(hào)，這時(shí)CPU會(huì)發(fā)出指令，K5再吸合，給鎖門線圈供電以鎖門。如果重復(fù)3次，1、2觸點(diǎn)仍未閉合，則CPU就發(fā)出指令，顯示故障代碼“E30”，整機(jī)停止工作。

當(dāng)洗衣程序全部進(jìn)行完后，CPU發(fā)出開(kāi)門指令，K6、K5吸合，開(kāi)鎖線圈1a、2a端分別通過(guò)K6、K5接通220V市電，鐵芯拉桿被開(kāi)鎖線圈吸到里面，從而帶動(dòng)塑料拉桿使門鎖舌頭解鎖，同時(shí)1、2和3、4觸點(diǎn)斷開(kāi)，門鎖恢復(fù)到初始狀態(tài)，此時(shí)拉門把手就可以開(kāi)門。

R108~R111應(yīng)是AC220V電壓取樣電阻，取樣電壓經(jīng)R113分壓后送CPU的{44}腳，當(dāng)AC220V電壓過(guò)低或過(guò)高時(shí)，CPU會(huì)停止工作，顯示錯(cuò)誤代碼，如果取樣電阻變質(zhì)會(huì)誤保護(hù)。

故障處理:再次觀察故障現(xiàn)象，選擇好洗衣程序按啟動(dòng)鍵后，門鎖內(nèi)部發(fā)出幾次“嗒嗒”響聲，說(shuō)明上鎖線圈已得電，這也進(jìn)一步說(shuō)明3、4觸點(diǎn)已閉合。故障原因可能是1、2觸點(diǎn)沒(méi)有閉合，CPU未收到門已鎖好信號(hào)，所以再發(fā)出鎖門信號(hào)。實(shí)測(cè)1、2觸點(diǎn)已經(jīng)閉合，看來(lái)問(wèn)題出在電腦板上。1、2觸點(diǎn)閉合后，市電先經(jīng)R94、R90、R91和R92分壓，再經(jīng)D22去掉負(fù)脈沖，所得正脈沖電壓通過(guò)R88使Q19導(dǎo)通，在Q19的c極得到一個(gè)頻率為50Hz的脈沖。送到CPU的{13}腳，CPU據(jù)此判斷門已關(guān)好。在此環(huán)節(jié)中，若某一點(diǎn)有問(wèn)題引起信號(hào)中斷，CPU會(huì)認(rèn)為門沒(méi)關(guān)好。

在路測(cè)得分壓電阻R94、R90、R91的阻值都是68kΩ，與標(biāo)稱值一樣。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，由于這三只分壓電阻外接有阻容元件，在路阻值應(yīng)小于標(biāo)稱值，現(xiàn)與標(biāo)稱值相等，說(shuō)明該分壓電路與外圍電路斷開(kāi)了。用放大鏡仔細(xì)觀察線路板，發(fā)現(xiàn)R94與前面電路的連接銅箔中有一處霉點(diǎn)，刮去霉點(diǎn)發(fā)現(xiàn)銅箔已斷，用導(dǎo)線連接好后開(kāi)機(jī)，門鎖鎖住，屏顯一個(gè)鑰匙圖標(biāo)，說(shuō)明門已鎖好，機(jī)器開(kāi)始工作，故障排除。

另外，若要查看和清除該機(jī)CPU中儲(chǔ)存的故障代碼，則需進(jìn)服務(wù)模式:右轉(zhuǎn)程序鈕2格，30s內(nèi)先按轉(zhuǎn)速鍵再按超強(qiáng)功能鍵，接著重復(fù)一遍，直至屏顯“----”，這時(shí)按2次啟動(dòng)/暫停鍵后顯示最后一個(gè)故障代碼，按水溫鍵和溫度鍵循環(huán)顯示全部故障代碼，按住溫度鍵不放，幾秒后將清除所有故障代碼。退出服務(wù)模式的方法與進(jìn)入服務(wù)模式的方法一樣。