空調外機不轉但制冷正常的情況可能是由于以下原因：
1. 控制電路故障：控制外機運行的電路出現(xiàn)問題，導致外機無法正常運轉。
2. 傳感器故障：溫度傳感器或其他傳感器故障，可能導致外機無法正確感知環(huán)境溫度，從而不轉。
3. 外機風扇故障：風扇電機故障或風扇葉片卡住，使外機無法散熱。
4. 電源問題：外機電源供應不穩(wěn)定或電源線路故障。
5. 壓縮機故障：雖然制冷正常，但壓縮機可能存在故障，影響外機的整體運行。
6. 過載保護：外機可能由于過載而自動停止運轉。

如果空調外機不轉但制冷正常，建議采取以下措施：
1. 檢查外機電源是否正常，包括電源線是否插好、電源開關是否打開等。
2. 觀察外機風扇是否轉動，如果不轉，可能需要維修或更換風扇。
3. 檢查外機的溫度傳感器是否正常工作，可以嘗試清潔傳感器或更換傳感器。
4. 檢查控制電路是否有故障，如有需要，可請專業(yè)人員進行維修。
5. 如果外機長時間不轉，可能會影響空調的制冷效果和使用壽命，建議及時聯(lián)系專業(yè)的空調維修人員進行檢修和維護。



需要注意的是，空調外機不轉可能會導致空調的制冷效果下降，甚至會損壞空調。因此，在發(fā)現(xiàn)空調外機不轉時，應及時采取措施進行維修和處理。