由于兩種原因造成，第一是這種電飯鍋都為微電腦電飯鍋，如果在啟動過程之中出現(xiàn)錯誤，有可能導致接觸開關沒反應，另外一個原因是并沒有接通電源，這會導致開關被觸摸后沒有反應。

該款電飯鍋為智能電飯鍋，由微電腦進行控制，一旦觸摸開關沒有反應的狀態(tài)下，有可能是因為其邏輯程序出現(xiàn)了問題，此時通過重新插拔電源可以解決問題。

另外一種造成觸摸開關沒反應的原因，有可能是因為未接通電源所致，例如電源供電出現(xiàn)故障，在電源連接之后，電飯鍋無法獲得外輸入電源，則會出現(xiàn)無反應狀況?；蛘呤怯捎陔婏堝伣佑|構件出現(xiàn)問題，在連接電源線時出現(xiàn)故障?；蛘呤请娫淳€本身出現(xiàn)問題，則會出現(xiàn)觸摸開關無反應，出現(xiàn)這種狀況之后。如果是由前者原因所造成，可等待電源供給正常后測試，電飯鍋則可以正常使用，觸摸開關恢復正常。如果是由后者所造成，用戶應撥打官方客服電話，由售后工作人員進行檢修維護，例如更換電源線后，接觸開關則可以正常使用。