在空氣能的熱水器上面出現(xiàn)故障代碼e5，需要注意是高溫保護，一般是在熱水器使用的時候連續(xù)出現(xiàn)很高的溫度才會出現(xiàn)的。這時候系統(tǒng)檢測出了水溫過高的情況，系統(tǒng)就會中斷，而熱水器停止工作，出現(xiàn)e5的故障代碼。同時需要檢查水溫探頭、水流情況，探頭損壞以及水流量傳感器有故障等等，會出現(xiàn)高溫故障提醒。并且也要注意火苗的情況，燃燒存在異常也是有影響的。